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如何搞好人际关系:真诚待人

如何搞好人际关系:真诚待人

犹太工程师史德柏希望他的房东能够降低房租,但是他的房东很难缠,许多人都做过这方面的努力,但最后都失败了。大家都一致得出了一个结论:房东不近人情,不好接触。

史德柏决定试一试,他给房东写了一封信,说合同快要到期了,他将搬出去,实际上他不想搬走,如果能够降低房租的话,他想继续租下去。没过几天,房东就带着他的秘书来找史德柏。史德柏以友善的方式在门口欢迎他,非常热情。

史德柏并没有马上谈论房租的问题,而先特别强调自己很喜欢他的房子,称赞他管理有方,希望能够再住一年,但是房租却有点儿高。

如何搞好人际关系:真诚待人

房东从来没有碰到过一个这么热情而真诚的房客,他简直不知怎么办才好。他开始向史德柏诉苦,其中有一位房客给他写过14封信,有些信言辞十分粗鲁,太伤他的自尊心;还有一位房客威胁他,如果他不制止楼上那位打呼噜的房客,就要退租。

房东高兴地说:“有你这样满意的房客,我真是太轻松了。”

房东在史德柏没有提出要求之前,就主动提出减收一点租金。史德柏希望能够再少一点,说出他能承担的数目,房东没有丝毫犹豫,他同意了史德柏的要求。

他刚要离开时,转过身来问了史德柏一句:“有没有需要装饰的地方?”

史德柏后来谈到这件事时说道:“如果我用其他房客的方式要求减低房租的话,我相信我一定也会遇到相同的阻碍,我之所以能够获得成功,是因为我的友善、同情和赞扬。”

【感悟】

真诚是成功交际的基础,只有真诚待人,才能够赢得别人的尊敬与好感。

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